E Care
directstrike | 18 Marzo, 2008 11:52Le persone creano valore…
e poi vengono mandate a casa!
Qualche mese da interinale, un primo contratto a tempo determinato, una bella proroga di un anno e poi il miraggio dell’assunzione a tempo indeterminato: questo è il "calvario" che chiunque entri in questa azienda, a meno che non prenda questa esperienza come un passaggio temporaneo, deve percorrere per sperare di avere un posto di lavoro stabile con un salario che gli permetta di sopravvivere. Per alcuni di noi l’esito è stato positivo, per molti di noi, dopo circa due anni, si aprono di nuovo le porte della disoccupazione e della giostra delle agenzie interinali. Una pratica che questa azienda continua ad utilizzare costantemente, una pratica lesiva non solo delle condizioni di vita del lavoratore ma anche della sua dignitàEppure in azienda campeggiano grandi cartelloni dove si parla dell’importanza delle PERSONE, dell’empowerment professionale legato a quello aziendale, del sentirsi una "grande famiglia", oppure dove giganteggiano foto di JF Kennedy dal cui famoso motto "I Care" (mi prendo cura di te), si è tratto spunto per dare nome all’azienda del palazzinari romani Marchini e Caltagirone. Ecco come lor signori si prendono cura di noi: per chi rimane salari da fame, ritmi e tempi stressanti, tendiniti al metacarpo, orario multi periodale, pause spezzate a carico del lavoratore, niente ferie, niente ROL, niente permessi, il ricatto di passare da full time al part time. Per chi va via, dopo averli fatti arricchire e aumentare il fatturato (40 milioni di euro nel 2007), un bel foglio da firmare dove c’è scritto che ti confermano che alla tal data te ne devi andare e che ti devi ricordare di restituire il badge. Altro che "zoccolo duro" promesso dall’azienda!
Così, mentre a turno molti colleghi lasciano quest’azienda dopo anni di lavoro, nuove "classi" di interinali sono pronte ad essere buttate nel tritacarne aziendale. E i sindacati confederali, le nostre RSU cosa fanno? Dicono qualcosa? Dopo aver capitolato di fronte ai diktat aziendali sul multi periodale e lo spezzato, spacciando per una vittoria un peggioramento secco delle condizioni di lavoro (o pensiamo di accontentarci dei 69 cent. Di aumenti dei ticket per i full time?), dopo aver convocato le ultime assemblee all’insaputa della maggior parte dei lavoratori, con avvisi affissi il giorno prima e alla chetichella, questi signori continuano a latitare su una delle richieste che espressamente i lavoratori avevano fatto in corso di trattativa sul multi periodale: LA STABILIZZAZIONE DEI PRECARI.
Sfruttati e presi in giro dall’azienda, ignorati da CGIL-CISL-UIL, alcuni di questi colleghi hanno deciso di non piegare più la testa, di non subire le lacrime dei colleghi e delle colleghe che rimanevano, di non andare in depressione, MA DI REAGIRE!
UNA AZIENDA COME QUESTA NON PUO’ PERMETTERSI DI CONTINUARE A FARE DEI LAVORATORI DELLE PEDINE USA E GETTA!
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1. MASSIMO | 03/20,2008 at 17:05
Buongiorno, sono un purtroppo "Tornato" lavoratore tramite agenzia interinale , nella Famosissima ormai sempre piu' societa' E Care per il servizio Vodafone 190.
Vorrei sottolineare anche uno scoraggiante fatto che e' molto indagabile e visibile: continuano ad "erogare" moltissimi corsi di formazione tramite le multiple agenzie sempre crescenti e svariate sul territorio loro circostante (mi riferisco principalmente alla sede di Cesano Boscone), con persone "nuovi ingressi", che al momento dell'orario di turno NON trovano nemmeno posto a sedere, ed i corsi continuano utilizzando il fondo ripartito delle agenzie "Forma Temp", che finanzia il tutto... Mah!...
Sono proprio l'altro giorno stato fatto "alzare dalla postazione", poiche' un nuovo impiegato non aveva posto a sedere! ,vagando per tutta la grossa area del 190 vodafone, dopo 15\20 minuti ho ripreso posto...lasciando perdere anche le condizioni igenico sanitarie e le puzze e gli odori vari... sporcizia ecc..,
pensate che oggi e ieri sono a casa per motivi personali importanti, nell'avvisare, mi hanno detto che per loro e' assenza ingiustificata, ed oltre a non essere retribuita quindi (non possibilita' di metterla in rol\permesso o ferie che da busta paga agenzia ho), mi hanno anche richiesto delle documentazioni relative al problema accadutomi che non gli spetterebbero assolutamente in quanto atti pubblici personali gravi tra l'altro!
...perche' sapete, il 6 aprile mi scade il primo contratto interinale...quindi... sarebbe meglio giustificare l'assenza in questo modo (mi hanno detto al cellulare esplicitamente).
FATE QUALCOSA URGENTEMENTE!!!
DEVONO PAGARLA!
MA VODAFONE NON SI VERGOGNA A LASCIARGLI LA COMMESSA DEL SERVIZIO CLIENTI 190?
PRIMA O DOPO, ORMAI PIU' PRIMA CHE DOPO... LA COSA VERRA' AL PETTINE SERIAMENTE!!!
2. roky b | 03/21,2008 at 20:33
ciao sono un dipendente e-care dacirca 2 anni, lavoro in vodafone e ormai la situazione è invivibile..ciò che prima distingueva l'azienda dagli altri call-center macellai di interinali,è ormai un ricordo, confermo che anche a torino si rischia di restare il piedi per far posto ai NUOVI...avrei talmente tante cose da dire,ma per ora mi fermo qui, spero di animare un pò la storia
3. Solitario | 03/21,2008 at 20:37
non parliamo poi delle scelte sicuramente poco comprensibili di coloro i quali devono tenere le redini dell OPERATIVO...fantoccini incapaci di affermare un indea con forza, bandieruole pronte a mostrare il fianco (anche qualcos'altro) al primo dirigentucolo riciclato da COMDATA e VODAFONE...loro, ormai arrivati all'apice della loro carriera, non fanno altro che obbedire, obbedire, obbedire...
4. VALIANO | 03/22,2008 at 10:50
anche io lavoro in e-care,anche io a Torino,anche io in vodafone.....promesse disattese,scelte incomprensibili,pressione sempre alle stelle,continua richiesta di straordinario...non si possono programmare le ferie perchè scopri che te le hanno accettate solo una settimana prima..mentre chi rischia e compra i biglietti in anticipo si vede negare il permesso e quindi lavorerà un mese per ripagare i biglietti prendotati..stipendi da fame,facendo 8 ore sfiori appena i 1000 euro...inizialmente i capocci erano sempre qui...ora non si fa piu vedere nessuno..
5. valentilla | 03/26,2008 at 00:23
E-care: pezzenti!
Ma che formazione vi fanno?
6. Alberto | 03/26,2008 at 00:57
Ciao a tutti/e, sono un ex collega di Cesano Boscone, uno dei "trombati" a cui si fa riferimento nel volantino. Ho visto che ci sono alcuni colleghi di Torino che hanno scritto. Da poco sono ritornato a vivere a Torino e con l'occasione, con altri colleghi di altri call center siamo venuti a volantinare due volte in Strada Pianezza. La seconda volta hanno tentato di farci cacciare via dal custode, ma ovviamente siamo rimasti lì dicendogli che dopo due anni di sfruttamento in quel c**** di posto ci mancherebbe altro che me ne vado in silenzio!
Ai colleghi di Torino dico: ci stiamo organizzando con colleghi di altri call center per cominciare a smuovere qualcosa, anche nella città, sia dal punto di vista legale che dell'immagine. Se volete, potete scrivere a questa e-mail: defendyourlife@gmail.com.
In questo modo ci si sente con calma.
7. MASSIMO | 04/03,2008 at 17:50
Sono sempre Massimo che lavora....va a Cesano Boscone, chissa'...,mah.., oggi ero in turno Vodafone 190 inbound dalle 8 elle 16 e verso le 15,30 e' entrata una folla di nuovi arrivati che in piedi aspettavano chiedendo in continuazione un posto ,se e chi smettesse il turno alle 16...,mentre l'agenzia mi comunicava che il 6 e' l'ultimo giorno senza rinnovo..., e le classi sono ancora piene di corso del fondo di formazione ripartito Forma Temp!!!! ( di cui sicuramente pagano gli stipendi alle galline stupide che fanno la formazione)
Comunque prima o dopo questa "grande azienda" fara' la FAME!!!
...continua...
8. Mezzocuore | 04/04,2008 at 01:52
io sono venuto da sassari da solo con una illusione e tanta voglia di reiniziare, prima ero sales manager di impianti per aziende, ho trovato un posto li, ho imparato l'autovalutazione e mi sono dato da fare...ora sono indeterminato, e' tanto male?...va bene le rol e le giustificazioni a volte un po' sibilline...ma alla fine se dai ottieni...e mica parlo del corpo, ahah...mettete la mia lancia a favore....un tutor
9. MASSIMO | 04/07,2008 at 15:29
Caro "Tutor..." Mezzocuore, a TE E' SOLO ANDATA BENE!
PERCHE' TUTTI QUELLI CHE VEDI IN AREA TUTTI I GIORNI "LEGATI" ALLE POSITION CHE "DANNO" ED ANCHE TANTO ALL'OGGI, VENGONO IN CONTINUAZIONE STERESSATI DAI MALEDETTI COME TE, PRESI PER I FONDELLI E LICENZIATI. VI COMBATTEREMO FINO ALL'ULTIMO! SENZA PIETA'!
TE' COMPRESO, E DI PURE ALLE 2 GALLINE SPENNATE CHE FANNOP LA FORMAZIONE (E VIVONO GRAZIE AL FONDO DELLA FORMA TEMP DA CUI E CARE GLI PAGA LO STIPENDIO...), CHE SARANNO ANCHE LORO COL POSTO "A RISCHIO" SE LA COSA SI FA GROSSA E QUALCUNO DI CONCRETO DAVVERO ORA SE NE STA' OCCUPANDO!!!
BUON LAVORO E BUONE PIANIFICAZIONI... AH AH AH...
10. **My** | 04/10,2008 at 11:34
ciao io sono una ex dipendente interinale in e-care.. vi racconto in breve la mia odissea..sono entrata in questa azienda a febb 2007 interinale.. rinnovata sempre interinale (mi occupavo di una commessa 9-18) mandata a casa ad agosto perchè non c'erano volumi.. a settembre uno dei tizi delle risorse umane mi chiama e mi chiede se potevo rientrare in quanto avevano un'idea positivissima di me.. io ero fuori milano e gli dico che prima del fine settimana nn tornavo..lui mi dice ok, venerdi, seconda chiamata per assicurarsi che tornavo.. e lunedì alle 9.03 minuti mi arriva la chiamata del tizio per chiedermi se da martedì potevo cominciare.. io gli dico di si.. e chiedo info sul contratto.. lui mi risponde che per la mia commessa ora non possono assumere (ma avevano bisogno di me) quindi potevano farmi un contratto interinale 2 mesi!!!! ma con la falsa illusione di un contratto interno... senza parlare di spostamenti in altre commesse senza fare formazione per abbassamenti di volumi.. messa in cuffia allo sbaraglio..mi ammalo e devo stare a casa 20 gg.. e li ho pensato mi sono giocata il rinnovo... ma no.. loro sono umani.. il venerdì della scadenza alle 17.30 visto che nn mi chiamava nessuno ho chiamato la mia agenzia.. e sapete che mi han detto?
"..ma sa lei nell'ultimo mese ha fatto tante assenze.. (premetto che in un anno ne avrò fatto 7 gg in tutto per influenza) con l'azienda abbiamo valutato che nn possiamo concederti altro che un altro mese.. perchè dobbiamo MONITORARTI... sa un'interinale NON SI può PERMETTERE DI AMMALARSI.."
aimè.. in anno l'azienda nn sapeva come lavoravo.. giorni che sono andata a lavoro zoppicando (perchè il mio problema era una forte tendinite ad entrambe le caviglie che nn mi faceva camminare piu e dopo analisi im medico mi ha prescritto 20gg), giorni di strao fatti e manco pagati tutti.... mi rinnovavano solo per un altro mese.. ho accettato di stare li un'altro mese.. ma nel frattempo ho fatto un colloquio in un altra azienda.. e ho dato le dimissioni a marzo 2008.. capisco chi lavora la dentro.. condizioni che fanno pietà... umidità.. puzza di quella moquette mai lavata..
spero che la paghino.. la dentro si è solo schiavi!! gente che è a tempo indeterminato con due scatti di anzianità e che prende 1050 euro!!! quanto si prende cn un interinale!! è assurdo che non si protesti.. e nel'intranet vedi foto di tizi incravattati con mercedes nuove nuove di zecca..
scusate per lo sfogo..
un ex.. (e per fortuna) e-care
11. exREP | 04/10,2008 at 23:04
BENE MY, almeno voi vedevate la intranet... AHAH! Io, ex e-care commessa 190, facevo a botte per regolarizzare la mia posizione su arcanet... Ultimamente poi, c'era la caccia alle cuffie che non c'erano mai... Una cosa davvero imbarazzante. Lavoratori di ikèr RIVOLTATEVI... Per il diritto alle ferie, quello alle ROL ed il diritto di vivere in un ambiente decente. Vergogna.
12. MASSIMO | 04/14,2008 at 16:01
APPELLO A TUTTI QUELLI CHE LEGGONO!
UNIAMOCI E FACCIAMO PRESSIONE CONTRO E-CARE CON TUTTI I MEZZI LEGALI A NOSTRA DISPOSIZIONE AFFINCHE' CROLLI QUESTO PALESISSIMO FRAUDOLENTO LESIVO SISTEMA NEI CONFRONTI DELLE PERSONE UMANE CHE VI LAVORANO DENTRO E VI HANNO LAVORATO!
E MAIL: massimo.bramati@libero.it
GRAZIE A TUTTI!
13. Dany | 05/06,2008 at 22:19
Ciao a tutti... adesso in e-care a Cesano Boscone mancano i mouse... xcui bisogna correre per trovarne uno... ;) cerca x le position (postazioni in e-care forse suona male), nelle aule d formazione... prima o poi lo ruberemo alla receptions... ;) E MI RACCOMANDO RAGAZZI: abbiamo un tmc di 4.53 non và per niente bene bisogna migliorare :D :D :D ricordate di proporre voda casa, è gratis l'attivazione...
..."MAVAFANCULU!!!! TEAM LEADER NN T SPUTO XKE' T PROFUMO, NN T PISCIU KA SINNO' T LAVU, NN T CACU CA SINNO' T INCIPRIU"